يحتاج ذوو الهمم إلى التعامل معهم بشكل مختلف، حيث تؤثر أقل كلمة في نفسيتهم ومشاعرهم لذلك يحتاجون إلى طريقة خاصة في التعامل معهم، وهو ما يعرف بإتيكيت التعامل مع ذوي الهمم حتى لايتسبب في أثر سلبي على نفسيتهم.

إتيكيت التعامل مع ذوي الهمم

أوضحت خبيرة الإتيكيت نادين جاد، ضرورة التفكير في الحديث قبل النطق به وعدم النظرة إلى ذوي الهمم بطريقة تثير إحراجهم، متابعة خلال استضافتها في برنامج «جروب الماميز»، أن الشفقة في التعامل مع ذوي الهمم من الأساليب الخاطئة في التعامل، وكشفت عند عدد من النصائح للتعامل معهم كالتالي:

- عدم إطلاق مسميات على ذوي الهمم مثل ذوي الإعاقة، فهي من الأمور التي تثير حزنهم وخوفهم من المجتمع، ومساعدة ذوي الهمم بعد سؤالهم عن رغبتهم في المساعدة أم لا.

- أضع نفسي في مكان الشخص ذوي الهمم للتعرف على الطريقة المناسبة للتعامل معه.

- أقدم نفسي قبل التعامل مع فاقد البصر.

- وصف المكان لفاقد البصر حتى يتمكن من التعامل في الأماكن الجديدة عليه.

- عدم تعامل الشخص بحساسية زائدة يشعر بها ذوي الهمم.

- إشراك ذوي الهمم في الأنشطة الاجتماعية المختلفة والتعبير عن آرائهم والتعامل معهم أنهم جزءًا من المجتمع.

طرق التعامل مع الصم والبكم

يحتاج ذوي الهمم من الصم والبكم إلى التعامل بطريقة خاصة، أول خطوة التركيز والصبر وقراءة الشفاه أو وجود مترجم للغة الإشارة في التعامل معهم.

عند تكرار الكلام التعامل بصبر وعدم تغيير صياغة الكلام حتى يتمكن ذوي الهمم من قراءة لغة الشفاه.

يمكن التواصل مع الصم والبكم بالكتابة إذا لم يتمكن من فهم لغة الشفاه.