كتب: منة العشماوي -
02:11 ص | الأربعاء 09 فبراير 2022
تحتاج الكثير من السيدات في المنزل، لعاملة تساعدها في المهام اليومية، وتعيش مع الأسرة بالبيت، ولكن ربما لا تعلم كيفية التعامل معها بشكل سليم.
وتقدم إيمان عفيفي خبيرة الإتيكيت، قواعد التعامل الصحيحة مع عاملة المنزل، حتى لا يتسبب الشخص في أذيتها نفسيا أو وضعها في موقف محرج.
- يجب على أصحاب المنزل احترام حق العاملة في التواصل مع أسرتها وأبنائها.
- لا بد من تخصيص غرفة خاصة لعاملة المنزل من أجل الشعور بالراحة والأمان وأنها تنتمي إلى أسرة البيت.
- التركيز بشكل جيد جدا على عدم توبيخ عاملة المنزل حتى لا يسبب ذلك لأذيتها نفسيا.
- من المفترض أن تعمل صاحبة المنزل على تعليم عاملة المنزل على المطلوب منها من مهام لإنجاز الخدمات المرادة.
- يجب على صاحبة البيت، أن تعلم أبناءها باختيار الكلمات اللائقة خلال طلب أي شيء من عاملة المنزل، مثل استخدام كلمة «لو سمحتي» قبل الطلب وغيرها من العبارات.
- عندما يقوم أصحاب البيت بمناداة عاملة المنزل، يجب الحرص على نطق اسمها الحقيقي والبُعد تماما عن أي لقب مهني أو لا يناسب.
- من الطبيعي معاملة عاملة المنزل بشكل لائق وبكل احترام ومودة، كونها تشارك الأسرة يوميا بخلاف مجهودها في مهام البيت الشاقة.
- يجب على أصحاب المنزل انتقاء الكلمات خلال الحديث مع العاملة حتى لا تجرح بأي شيء غير مقصود.
- إذا كانت العاملة تسببت في تقصير بالخدمات المطلوبة منها بالمنزل، فيجب الحديث معها بكل رفق والعمل على تنبيهها بشكل لائق لإنجاز المهام المطلوبة.
- يجب احترام حقها، بأنها تحتاج إلى الإجازة الأسبوعية.
- عند إصابة العاملة بأي مرض، يجب الاهتمام والاعتناء بها، والحرص على إطعامها.
