رئيس مجلس الادارة:

د. محمود مسلم

رئيس التحرير:

مصطفى عمار

رئيس مجلس الإدارة:

د. محمود مسلم

رئيس التحرير:

مصطفى عمار

علاقات و مجتمع

«حساسية من الهوا» تمنع مهندسة بريطانية وزوجها من صعود الطائرة.. «هنأمنك إزاي؟»

كتب: مريم النادي -

05:11 ص | الثلاثاء 15 فبراير 2022

صوفي وزوجها

يعاني بعض الأشخاص من الحساسية اتجاه المكسرات، والمصابين بالحساسية هذه من لابد أن يبتعدوا عن تناولها، أو تناول أي من الأطعمة التي تحتويها، تجنبا لمضاعفاتها الخطيرة، وفي واقعة غريبة من نوعها قالت مهندسة الكهرباء «صوفي دريبر»، 26 عامًا، إنها تعرضت للعنصرية ولم يُسمح لها بالصعود إلى الطائرة مع زوجها، من مطار «هيثرو» في ديسمبر الماضي إلى مطار «جون كينيدي» في نيويورك.

موظفين غير صريحين وشركة قاسية

قالت المهندسة، وهي أيضًا باحثة دكتوراة في جامعة «دورهام»، إن موظفي شركة «أمريكان إيرلاينز» غير الصريحين، إذ أخبروها أنهم ملزمون تعاقديًا بتقديم بخدمة المكسرات المختلطة في درجة رجال الأعمال، كما أوضحت أنه لم يكن جزءًا من سياسة الشركة للإعلان عن الحساسية الغذائية أثناء وجودها على متن الطائرة، تابعت «دريبر» وصفها لشركة طيران منتقدة سياستها القاسية وقالت إنها خطرة وغير آمنة للأشخاص الذين يعانون من الحساسية تجاه الطعام، وفق موقع «الديلي ميل».

استهتار الموظفون بوضع «دريبر»

سافرت «دريبر» إلى مطار «هيثرو» مع صديقها في ديسمبر الماضي، وأخبرت الموظفين بحساسية الجوز التي تعاني منها، وقالت إن اعترافها بذلك قوبل نوع من الاستهتار من قبل موظفي شركة «أمريكان إيرلاينز» عند بوابة المغادرة، واكتفوا فقط بسؤالها عما إذا سيكون من الجيد إذا تناول الناس من حولها المكسرات، ولكن أكدت لهم ان تواجد الجوز في البيئة المحيطة بها يمكن ان يسبب لها الحساسية الشديدة، ولابد من منع تواجدها تماما في الطائرة، ولكن سخر الموظفين من فكرة حظر المكسرات من الطائرة، وقال أحدهم: "لن يتم التوقف عن تقديم المكسرات على متن الطائرة".

رفض رئيس طاقم الطائرة التعاون مع «دريبر»

وعندما عبر الزوجان عن مخاوفهما مع رئيس طاقم الطائرة، قال لهما إن شركة «أمريكان إيرلاين»: "ملزمة تعاقديًا بتقديم المكسرات لركاب الدرجة الأولى ولن يستطيعوا التوقف عن ذلك"، وعندما أوضحت أنه من الممكن حدوث رد فعل تحسسي لها، تعاملوا مع الموقف بعدم اهتمام وأخبروها مشيرين لزوجها: "إنه يعرف كيف يتعامل مع الموقف، أليس كذلك".

اعتذارالشركة لـ «دريبر»

عبر المتحدث باسم شركة الطيران عن أسفه لـ «دريبر» وزجها لتعطل رحلتهما، وأوضح أن أولويتهم هي سلامة وصحة ركابهم، لذلك هي لا تقدم الفول السوداني على الطائرة تحسبا لأي شخص يعاني من حساسية الفول السوداني، لكنها لا تضمن عدم تقديم المكسرات مرة أخرى، لذا حثت الشركة جميع الركاب الذين يعانون من الحساسية على اتخاذ الاحتياطات الطبية اللازمة قبل السفر.